Privacybeleid

Deze pagina legt uit wat Waterbelgium BV doet met de gegevens die u op deze website achterlaat. Ze is geschreven om gelezen te worden, niet om overgeslagen te worden.

Wie uw gegevens verwerkt

Waterbelgium BV, ondernemingsnummer 1000.195.902, met zetel te Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem, is de verwerkingsverantwoordelijke.

Voor elke vraag over uw gegevens: info@waterbelgium.com.

Wat wij verzamelen, en niets meer

De website verzamelt geen enkel gegeven zolang u geen formulier invult. Er is geen account, geen klantenzone, geen registratie.

Wanneer u een tarief of een wateranalyse aanvraagt, registreren wij:

Het formulier bevat ook een onzichtbaar veld, bedoeld om robots te vangen. Ziet u het toch, vul het dan niet in.

Cookies

Deze website gebruikt Google Analytics om haar bezoek te meten, dat wil zeggen: weten hoeveel mensen ze raadplegen en welke pagina's hen interesseren. Dat hulpmiddel plaatst cookies op uw toestel.

Er wordt niets geplaatst zolang u niet aanvaardt. Het script van Google wordt zelfs niet geladen voor uw klik. Weigert u, dan wordt het nooit geladen en werkt de website precies hetzelfde. U kunt op elk moment op uw keuze terugkomen via de link « Cookies » onderaan elke pagina.

Buiten Analytics: geen pixel van een sociaal netwerk, geen deelknop die u volgt. De lettertypes staan op onze eigen server.

Eén ding wordt in uw browser bewaard: sluit u het informatiebericht over cookies, dan wordt daar een merkteken bewaard zodat het niet op elke pagina opnieuw verschijnt. Het bevat alleen een cijfer, het verlaat uw toestel nooit, en het laat niet toe u te herkennen of te volgen.

Hoe wij bezoeken tellen, zonder u te volgen

Wij willen weten hoeveel mensen de website bekijken en welke pagina's hen interesseren. Onze eigen server registreert daarom bij elke geopende pagina: de pagina, de datum, het uur, de taal en het domein waarlangs u binnenkomt, bijvoorbeeld google.com. Nooit het volledige adres van uw zoekopdracht. Er komt geen enkele externe dienst aan te pas en er wordt niets in uw browser geschreven.

Uw IP-adres wordt niet bewaard. Om binnen eenzelfde dag twee bezoekers van elkaar te onderscheiden, wordt het vermengd met een willekeurig getal en daarna omgezet in een onleesbare, niet omkeerbare afdruk. Dat getal verandert elke dag en het oude wordt gewist: twee bezoeken op twee verschillende dagen kunnen niet meer aan elkaar gekoppeld worden, ook niet door ons. Er bestaat dus geen profiel, geen geschiedenis, en niets waarmee u van het ene bezoek tot het andere herkend kunt worden.

De enige uitzondering: de afsprakenagenda

De afspraken verlopen via Google Agenda. De agenda wordt niet met de pagina mee geladen: hij verschijnt pas op het ogenblik dat u op de knop klikt die hem opent. Zolang u niet klikt, vertrekt er geen enkele aanvraag naar Google en wordt er geen enkele cookie van derden geplaatst. Opent u de agenda, dan plaatst Google op dat moment zijn eigen cookies, volgens zijn eigen regels. Sluit u het venster, dan wordt de agenda weer van de pagina gehaald.

De agenda hangt niet af van uw cookiekeuze: hij laadt niets zolang u hem niet opent, en de uitleg staat precies daar waar u die beslissing neemt.

Op welke rechtsgrond

• Uw toestemming, gegeven door het vakje op het formulier aan te vinken, om gecontacteerd te worden over uw aanvraag. U kunt die op elk moment intrekken.
• De uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek, wanneer u een tarief of een technisch bezoek aanvraagt.
• Ons gerechtvaardigd belang om het formulier te beschermen tegen geautomatiseerde verzendingen, voor de tijdelijke bewaring van het IP-adres.

Wie er toegang toe heeft

Uw gegevens zijn toegankelijk voor:

• de medewerkers van Waterbelgium BV die instaan voor de commerciële opvolging en de plaatsing;
• onze hostingpartij, die de gegevens op haar servers bewaart: MF International Partners Co. LTD, op een infrastructuur binnen de Europese Unie;
• onze dienstverlener voor het versturen van e-mails, die de ontvangstmelding bezorgt: Resend, waarvan de verwerkingsservers in Ierland staan.
• Google, voor de bezoekersstatistieken, enkel als u ze aanvaard hebt. Die gegevens kunnen buiten de Europese Unie verwerkt worden, volgens de door Google gepubliceerde voorwaarden. Weigert u de meting, dan wordt er niets doorgegeven.

Uw gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet aan derden doorgegeven voor commerciële doeleinden.

Buiten de bezoekersmeting, die u kunt weigeren, verlaten uw gegevens de Europese Unie niet: zowel de servers die de website hosten als die welke de e-mails versturen bevinden zich binnen de Unie.

Hoe lang wij ze bewaren

Uw rechten

U kunt op elk moment:

• inzage vragen in de gegevens die wij over u bewaren;
• een onjuist gegeven laten verbeteren;
• de wissing van uw gegevens vragen;
• de beperking van de verwerking vragen of er bezwaar tegen maken;
• de overdraagbaarheid van uw gegevens vragen;
• uw toestemming intrekken, zonder dat dit afbreuk doet aan wat voordien gebeurde.

Een bericht aan info@waterbelgium.com volstaat. Wij antwoorden binnen een maand. Bij redelijke twijfel kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

Als u niet tevreden bent

U kunt een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Telefoon: +32 (0)2 274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Beveiliging

De website wordt via HTTPS aangeboden. De aanvragen worden bewaard in een ruimte die niet toegankelijk is vanaf het web, en het formulier is beveiligd tegen geautomatiseerde en herhaalde verzendingen. Er wordt op deze website geen enkel betaalmiddel gevraagd of verzameld.

Wijzigingen

Dit beleid kan gewijzigd worden, met name wanneer er nieuwe hulpmiddelen aan de website worden toegevoegd. De datum van de laatste bijwerking staat bovenaan deze pagina.